快速檢測中心服務作業說明

一、 快速檢測服務中心服務內容說明

a. 客戶親自送至快速檢測服務中心必須填寫退修授權處理單或直接在GSW系統建檔，以實際送修機型、序號、外觀、配件、維修不良原因等相關資料，以保障客戶送修服務品質。

b. 一般維修RMA機台快速檢測服務中心會以檢測機台之不良狀況為主，在檢測完成之後同時並提供備機給客戶達到服務客戶為目的。等轉送維修中心維修完成之後再退回快速檢測中心還給客戶，並同時取回借機。或者機台直接寄還給客戶，做來回件將備機取回至快速檢測中心。

c. 新品不良機台建議連絡客服中心來安排收送件服務，客戶有必要送至快速檢測服務中心服務時，快速檢測服務中心會當場檢測，檢測完成之後會後送總公司，並於二天內由總公司更換一台新品寄還給客戶。並由總公司送回新品之同時將備機取回至快速檢測中心。或者客戶要親自至快速檢測中心取件，兩種方式均可接受但需事先告知客服人員。備註: 請客戶出示購買證明文件(發票)確認是否符合更換條件。

       d. 快速檢測服務中心在客戶親自送修機台時，如有保固外、人為所造成之機台時，會依維修報價之標準向客戶報價，同意維修才會當場轉送維修中心，維修完成再開發票向客戶取費用。

e. 快速檢測服務中心在客戶親自送修機台時，如現場無發現客戶所反應問題時，會經客戶同意再轉送維修中心以熱機測試處理，另外客戶不熱機就可以當場取回。

f. 檢測服務中心服務時間:週一~週日 上午11:00~12:30 下午13:30~21:00

(國定假日休息)

二、快速檢測服務中心服務地址、連絡電話

台北NOVA店快速檢測中心         台北市館前路6號7樓

電話: 0980-810133

台北彩虹店快速檢測中心           台北市八德路一段34號B1~B3

電話:02-23962723

桃園NOVA店快速檢測中心        桃園市復興路99號2樓216櫃位

電話: 03-3476091

新竹光復店快速檢測中心            新竹市光復路二段200號156櫃位

電話: 03-5753231

苗栗店快速檢測中心               苗栗市玉苗里光復路142號

電話: 037-354557

台中公益店快速檢測中心           台中市西區民龍里公益路145號

電話: 04-23028701

台中店快速檢測中心              台中市西區公益路117-3號

電話: 04-23020292

 

台中店快速檢測中心          台中市建成路1569之1號一樓

電話: 04-22853610

 

彰化店快速檢測中心                 彰化市中正路二段146號

電話:047-236912

 

彰化店快速檢測中心               彰化市中山路二段447號

電話:047-245890

雲林店快速檢測中心              雲林縣虎尾鎮永安街39號

電話:056-338971

嘉義店快速檢測中心                 嘉義市嘉北街97巷8號

電話:05-2756068

台南店快速檢測中心                台南市文賢路799巷31號

電話:06-2598099

台南店快速檢測中心               台南市北門路一段123巷5號

電話:06-2234202

台南店快速檢測中心                台南市北門路一段268號

電話:06-2289713

台南店快速檢測中心                台南市健康路二段5號

電話:06-2917999

高雄店快速檢測中心           高雄市三民區建國二路215號

電話:07-2369999

高雄楠梓店快速檢測中心          高雄市楠梓區楠梓路11號

電話:07-3512836

高雄建國店快速檢測中心         高雄市三民區建國二路121號

電話:07-2380771

高雄店快速檢測中心           高雄市三民區建國二路133號

電話:07-2351709

 

屏東店快速檢測中心               屏東市中正路115-5號

電話:08-7349895

台東店快速檢測中心               台東市新生路487號

電話:089-360929